Procesos de negocio es una área de trabajo clave en Fabagon. Somos expertos en diseñar, documentar, optimizar y automatizar procesos.
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procesos de negocio que tenemos implementados en nuestro catálogo de procesos.
70%
de las organizaciones usan aplicaciones para modelar sus procesos¹.
Optimización de procesos
Creemos que la agilidad en los procesos puede dar alas y aire fresco a un un negocio porque la eficiencia permite liberar recursos en ciertas áreas sin bajar el rendimiento y eso facilita poder dedicar recursos a evolucionar y desarrollar iniciativas.
El trabajo que hacemos para mejorar los procesos se centra en diseñar soluciones e implementarlas, dos pilares de nuestra metodología. Para llevarlo a cabo, nuestra principal herramienta es la automatización, pero también las aplicaciones y flujos que permiten seguir haciendo tareas manualmente pero de manera más sencilla. Las buenas prácticas aplicadas al desarrollo de software y la gestión de proyectos son esenciales para que en cada iteración, el foco pueda estar centrado en las necesidades más importantes y el resto en segundo plano.
Procesos de negocio inteligentes
Más allá de la mejora de procesos abordando de forma individualizada cada uno de ellos, están los enfoques de gestión de proceso, que aportan una visión holística sobre el funcionamiento de una organización.
La gestión de los procesos de los negocios tiene mucho que ver con el concepto seamless, porque se trata de mitigar las fricciones que hay entre distintas áreas o departamentos de una organización y aliviar sus efectos.
El concepto Simplicidad diseñada nos inspira… al poner el foco en la sencillez, comparte orientación con nuestras prioridades y preferencias.
Catálogo de procesos de negocio
En esta sección mostramos algunos de los procesos de negocio clave que tenemos implementados en Fabagon, con un diagrama de flujo y una breve descripción para cada uno.
Este proceso representa las fases por las que pasan todas las oportunidades en las que trabajamos.
Archivo PDF de este diagrama de flujo.
Este proceso representa los casos de trabajo, que se generan en las oportunidades cuya estimación de la dedicación está por debajo de un determinado número de horas.
Archivo PDF de este diagrama de flujo.
Nivelar la complejidad en los procesos, se trata de equilibrar la complejidad funcional y de ejecución
Algunas herramientas útiles son los diagramas de flujo, minería de procesos o plataformas BPM. En Fabagon usamos listas de SharePoint para los procesos y las tareas, Visio para el modelado con diagramas y OneNote para tener agrupada toda la documentación sobre un proceso y sus tareas.
BPM (Gestión basada en procesos de negocio)
Si te has interesado más por BPM recientemente, estarías dentro del 74% de organizaciones en las ahora se presta más atención a este concepto según un estudio de Research Nester¹. A nuestro modo de ver, este pico de interés es normal porque tradicionalmente, la gestión de procesos ha pasado desapercibida pero tiene beneficios importantes.
Qué es BPM
BPM (Business Process Management) son las siglas de gestión basada en procesos, una actividad horizontal que consiste en administrar los procesos de un negocio o una organización y que puede poner el foco en personas, documentos o sistemas.
Agiliza tareas
Esto aplica sobre todo a tareas que requieren explicar procesos como las relacionadas con la incorporación de personal o la comunicación de necesidades y requisitos a proveedores de servicios.
Visión completa
La gestión de procesos es clave para tener una visión completa del funcionamiento de negocios y organizaciones.
Resolver cuellos de botella e ineficiencias
Cuando hay presentes cuellos de botella e ineficiencias en algún proceso, hacer una gestión del mismo permite identificar qué pasos son los que generan fricción. Después, ya se puede pensar en sacar la maquinaria para pulir.
En Fabagon, BPM es el marco de referencia para definir, documentar, ejecutar, analizar y mejorar procesos de negocio, en línea con la documentación de Gartner e IBM. Utilizamos este enfoque a nivel general y también herramientas más específicas como BPMN.
- Dato extraído del estudio Business Process Management Market publicado por Research NesterForrester en octubre de 2024.